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Willkommen bei Brettzauber – Ihrem unabhängigen Fachhändler für Familien- und Gesellschaftsspiele mit persönlicher Kaufberatung. Seit 2018 bündeln wir ein vergleichbares Sortiment rund um ASMODEE, EPOCH Games, Beyblade und Craze mit klaren Service- und Kaufdetails: verständliche Produktinformationen, verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf und eine Abwicklung aus einer Hand. Wir sind kein offizieller Marken-Shop eines einzelnen Herstellers, sondern ein spezialisierter Mehrmarken-Händler, der Auswahl, Beratung und Nachbetreuung in den Mittelpunkt stellt.
Unabhängiger Fachhändler für Gesellschaftsspiele mit persönlicher Kaufberatung – verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf.
Betrieben wird Brettzauber operativ von der Franken Spielekontor GmbH, einer unabhängigen Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie bündelt Sortiment, Einkauf, Qualitätssicherung und Kundenservice für den spezialisierten Spielwarenversand. Die Gesellschaft ist die operative Betreibergesellschaft des zugehörigen Online-Fachshops für Familien- und Gesellschaftsspiele und verantwortet Geschäftsbetrieb und Serviceabwicklung.
Konkret bedeutet das: Die Franken Spielekontor GmbH trägt die operative Führung von Sortiment, Bestellabwicklung und Kundenservice, verantwortet Lieferantenbeziehungen, Wareneingang und Qualitätsprozesse und pflegt Produktinformationen, Kaufberatung und After-Sales-Betreuung. Für Sie als Kundin oder Kunde bleibt alles einfach: Sie kaufen bei Brettzauber, Ahornstraße 23, 90482 Nürnberg, Deutschland, und im Hintergrund sorgt ein festes Team dafür, dass Bestellung, Verpackung, Versand und Reklamation abgestimmt ablaufen.
Diese rein textlich beschriebene Organisationsform hat einen praktischen Grund: Sie trennt die Marke, die Sie im Shop erleben, von der Gesellschaft, die Verträge, Einkauf und Service rechtlich und organisatorisch trägt. Anfragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe beantwortet unser Kundenservice per E-Mail an support@brettzauber.shop.
Brettzauber ist aus der stationären Spielberatung gewachsen. Am Anfang stand der Ladentisch: Familien, die ein erstes Spiel ab sechs Jahren suchten, Gruppen, die einen Strategieabend mit 90 Minuten Spieldauer planten, Sammler, die Erweiterungen und Kompatibilitäten prüfen wollten. Aus diesen Gesprächen ist unser Versandbetrieb mit eigenem Lager- und Serviceteam entstanden.
Heute betreuen wir Bestellung, Verpackung und Reklamation aus einer Hand – mit kurzen Wegen zwischen Beratung, Lager und Versand. Unser Katalog umfasst aktuell 1.478 Artikel aus den geführten Markenportfolios: rund 1.158 Artikel von ASMODEE, 16 Artikel von EPOCH Games, 108 Artikel von Beyblade und 196 Artikel von Craze. Diese Fokussierung auf eine Warengruppe ist bewusst gewählt: Lieber ein kuratiertes Kernsortiment, das wir wirklich kennen, als schnell wechselnde Massenangebote.
Unsere fokussierte Erfahrung liegt bei Familienspielen, Strategiespielen sowie Sammel- und Aktionswelten – einschließlich der Details, auf die es beim Kauf ankommt:
Unser Anspruch ist eine vergleichbare Auswahl mit verständlicher Beratung, transparenten Kaufdetails und verlässlicher Nachbetreuung. Wenn Sie unsicher sind, ob ein Titel zu Ihrer Runde passt, helfen wir vor dem Kauf weiter – und bleiben auch danach ansprechbar.
Jedes Produkt durchläuft bei uns eine Neuheiten- und Saisonprüfung anhand der im Katalog geführten Markenportfolios. Wir nehmen auf, was nach Spielbarkeit, Materialqualität, Regelklarheit und echter Nachfrage überzeugt:
Diese beratungsorientierte Artikelauswahl sorgt zugleich für eine geringe Retourenquote – weil Kunden seltener zum falschen Spiel greifen. Vor der Freischaltung wird jeder Artikel auf Herstellerzuordnung, Altersangabe, Sprachausführung und Packungsinhalt gegen Lieferantendaten geprüft, damit Beschreibung und Lieferung übereinstimmen.
Günstige Preise entstehen bei uns durch gebündelten Einkauf, schlanke Abläufe und gezielte Aktionen. Unser Betriebsmodell erklärt, wie das funktioniert:
Auf der Einkaufsseite nutzen wir saison- und mengenstaffelte Konditionen bei den hinterlegten Lieferpartnern und planbare Nachbestellungen von Dauerbrennern. Das senkt Stückkosten, und diese Einkaufsvorteile geben wir an die im Shop ausgewiesenen Verkaufspreise weiter. Auf der Betriebsseite arbeiten wir mit zentralem Lager, kurzen Wegen für Kommissionierung und Versand, standardisierten Verpackungsprozessen und digitaler Auftragsprüfung.
Aktionen werden aus eigener Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert, deren Bedingungen an den jeweils im Shop gekennzeichneten Aktionsartikeln hinterlegt sind. Aktuell sparen Sie zum Beispiel mit dem Code BRETTZAUBER15 im Checkout 15 % auf berechtigte Artikel. Der Code gilt einmalig im Checkout und ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Rabatte unterscheiden sich nach Einkaufskondition, Aktionszeitraum und Warenverfügbarkeit – daher gelten sie nur für die jeweils als berechtigt gekennzeichneten Artikel. Details zur Einlösung erklärt der Hinweis direkt im Checkout.
Wichtig für Ihre Kaufentscheidung: Ein reduzierter Preis ändert weder die zugesicherte Beschaffenheit noch Prüfung und Verpackung. Maßgeblich bleiben Produktbeschreibung und gesetzliche Gewährleistung. Garantie- und Gewährleistungsdetails stehen in den Produktangaben und beim Support.
Der Standardversand kostet 8,00 €, ab 45,00 € versenden wir innerhalb Deutschlands kostenlos. So können Sie Kleinigkeiten gezielt ergänzen oder größere Bestellungen für Spieleabende bündeln.
Wir sichern zu, ausschließlich originale Markenware in der beschriebenen Ausführung zu liefern und jede Herkunft auf Anfrage über unsere Einkaufsbelege nachvollziehbar zu machen. Der Bezug erfolgt ausschließlich über die hinterlegten Herstellerpartner und autorisierte Großhändler mit Lieferschein- und Chargendokumentation.
Unsere Qualitätssicherung arbeitet zweistufig:
Bitte vergleichen Sie nach Erhalt Siegel, Verpackung, Sprachversion und Inhalt mit Produktbeschreibung und Lieferschein und halten Sie Auffälligkeiten fotografisch fest. So lässt sich eine Abweichung am schnellsten klären.
Wenden Sie sich mit Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung, Fotos von Verpackung, Siegel, Etikett und beanstandeter Stelle sowie einer kurzen Beschreibung der Abweichung und Ihrer gewünschten Lösung an support@brettzauber.shop. So läuft die Klärung ab:
Bei bestätigter Abweichung erfolgt nach Ihrer Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung zuzüglich Erstattung nachweisbarer Rücksendekosten gemäß dem im Shop hinterlegten Rückgabefenster. Die abschließende Klärung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage ab vollständigem Eingang; ist eine Lieferantenrückfrage nötig, erhalten Sie eine transparente Zwischeninformation mit verbindlichem Folgetermin. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Ob ASMODEE-Strategiespiel für den Spieleabend, EPOCH Games-Titel für die Familie, Beyblade-Action für Sammler und Duellanten oder Craze-Neuheit für Kinder – bei Brettzauber erhalten Sie vergleichbare Auswahl, ehrliche Beratung und Betreuung aus Nürnberg. Schreiben Sie uns an support@brettzauber.shop, wenn Sie Hilfe bei Altersempfehlung, Spieldauer oder Erweiterungen brauchen. Wir freuen uns, wenn das nächste Spiel nicht im Regal verstaubt, sondern auf den Tisch kommt.
Wir führen als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler ASMODEE, EPOCH Games, Beyblade und Craze mit insgesamt 1.478 Artikeln für Familien- und Gesellschaftsspiele. Wir sind nicht die offizielle Website einer dieser Marken.
Operative Betreibergesellschaft ist die Franken Spielekontor GmbH. Sie verantwortet Sortiment, Bestellabwicklung, Qualitätsprozesse und Kundenservice für Brettzauber, Ahornstraße 23, 90482 Nürnberg, erreichbar unter support@brettzauber.shop.